O pedido é gratuito e nunca exige o envio de passwords, tokens ou documentos por email.
Contacto direto
Como apresentar o pedido
- Envie um email para [email protected] com o assunto “Pedido de eliminação de dados”.
- Indique o email usado na marcação e, se aplicável, o identificador da reunião ou o nome da conta Instagram empresarial.
- Descreva se pretende eliminar todos os dados sob o nosso controlo ou apenas um pedido, reunião ou ligação Meta.
Nunca envie passwords, tokens de acesso, códigos de autenticação, números completos de cartão ou cópias de documentos por email.
Dados mínimos
Como verificamos o pedido
Quando existam dúvidas razoáveis sobre a identidade ou o controlo da conta, podemos pedir confirmação através do mesmo endereço utilizado no pedido ou outra prova mínima. Não pediremos a password da conta Meta, Instagram ou email.
Âmbito
O que será eliminado ou desligado
- Pedidos, notas e dados de reunião sob o nosso controlo, incluindo o pedido de eliminação junto do Cal.com quando aplicável.
- Dados da Plataforma Meta sob o nosso controlo, tokens, identificadores em cache e ligações técnicas associados ao utilizador ou ativo.
- A pedido, conteúdos ou campanhas criados através da aplicação que a API permita eliminar ou cancelar.
Desligar a aplicação não elimina automaticamente uma conta Facebook ou Instagram nem todo o conteúdo nela existente. Indique no pedido se pretende também remover publicações ou campanhas criadas pela aplicação. As contas, faturas e outros registos controlados diretamente pela Meta devem ser geridos nas ferramentas da Meta.
Controlo imediato
Dados guardados no navegador
Pode eliminar respostas do planeador, comparações, atribuição e preferências através das definições de dados do site no navegador. Em “Gerir cookies” pode retirar consentimentos e remover cookies analíticos.
Resposta
Prazo e exceções legais
Confirmaremos a receção e responderemos sem demora injustificada, em regra no prazo legal de um mês. Se o pedido for complexo, informaremos qualquer extensão permitida e o respetivo motivo.
Alguns dados podem ser conservados quando necessário para cumprir obrigações legais, faturação, prevenção de fraude ou defesa de direitos. A conservação será limitada ao dado e prazo estritamente necessários.
Mais informação
Política completa
Consulte a Política de Privacidade para conhecer os dados, finalidades, fornecedores e direitos aplicáveis.